我公司售后服務部秉承“客戶滿意、用心服務”的服務宗旨，真誠為廣大用戶服務，為了方便客戶能得到本公司良好的售后服務，在使用本公司產品時，請您仔細閱讀以下條款：

一、服務承諾

1、我們將秉持熱情、文明禮貌的態度，認真正確的回答客戶所提出的問題；

2、我們對于客戶所咨詢的問題將在1小時內給予回復；

二、服務內容

1、售前服務：我們為客戶提供售前咨詢服務。商務人員將根據客戶需求，為客戶選擇合理的產品型號；

2、售中服務：我們常年備有充足貨源，服務人員能在接到客戶訂購通知書，了解所需產品規格型號，確認供貨時間及地點后，為客戶免費送達產品；

3、售后服務：我們為客戶建立一整套跟蹤服務系統，對客戶報修、維修人員上門維修、服務回訪等進行實時跟蹤，以求服務盡善盡美。我們為客戶提供定期維護保養，為客戶免費檢測設備運行情況，并當場指導客戶正確使用機器、解答客戶疑難問題。